Häufige Fragen & Antworten (FAQ)

Aktuelle Liefertermine

Hinweis: Die Gemüsekiste wird auch 14-tägig geliefert, die Obstkiste jedoch nur monatlich.

2024

• KW 49 - 5. Dezember 2024 - Bestellschluss: Mi, 27. November (nur Gemüsekiste)
• KW 51 - 19. Dezember 2024 - Bestellschluss: Mi, 11. Dezember

Kurzfristige Änderungen vorbehalten, Änderungen werden hier bzw. auf der jeweiligen Produktseite veröffentlicht.

Außerhalb der Saison erfolgt automatisch eine Pausierung. Du erhältst vorab eine Infomail mit der Ankündigung.

Wie kann ich ein Produkt bestellen?

Unsere Produkte kannst Du über unsere Formulare bestellen:

• Olivenprodukte
• Obstkisten (Südfrüchte)
• Regionale Obsttüte
• Regionale, monatliche Gemüsekiste (Postversand)

Wann werden die Produkte geliefert?

An eine Abholstation (nur für Gemüseabonnent:innen):

• Olivenprodukte: Bei Deiner Bestellung bis einschließlich Mittwoch wird Dein Produkt (sofern vorrätig) in der kommenden Woche zu Dir geliefert.
• Obstkisten: Bei Bestellung bis spätestens Mittwoch eine Woche vorher (siehe unten Bestellschlussdatum) liefern wir 1x pro Monat (s. o.)

Zu Dir nach Hause: 

• Olivenprodukte, Gemüsekisten & Obstkisten: Bei Bestellung bis spätestens Mittwoch eine Woche vorher (Bestellschlussdatum) liefern wir 1x pro Monat (s. o.)

Wohin kann meine Kiste geliefert werden?

Du kannst zwischen einer Lieferung nach Hause oder an eine PlantAge-Abholstation in Berlin/Potsdam/Frankfurt (Oder) wählen. Letzteres ist nur möglich, wenn Du auch eine Gemüsekiste erhältst. Nach Hause liefern wir deutschlandweit mit DHL (auch Postfach möglich).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Abholstation-Versand (nur für Gemüse-Abonnent:innen): 2,80€

Lieferung nach Hause:

Gibt es eine Mindestlaufzeit des Obstkisten-Abos?

Nein. Du kannst Deine Kiste(n) jederzeit flexibel bis Mittwoch eine Woche vor dem Lieferwoche kündigen oder pausieren (siehe oben: Bestellschlussdatum). 

Wie funktioniert die Bezahlung?

Der Gesamtpreis (Anzahl bestellter Produkte + Versandkosten nach Gesamtgewicht ggf. abzgl. Rabatte) wird im Anschluss an Deine Bestellung von uns berechnet und per SEPA-Lastschrift von Deinem Konto eingezogen. Die monatliche Abbuchung für Deine Kiste erfolgt regelmäßig am 10. des Folgemonats.

Wie pausiere ich meine Kiste?

Du kannst bis Mittwoch eine Woche vor der nächsten Lieferung (siehe oben: Bestellschlussdatum) deine Kiste über unser Formular pausieren:

Kiste pausieren

Außerhalb der Saison erfolgt automatisch eine Pausierung. Du erhältst vorab eine Infomail mit der Ankündigung.

Wie kündige ich meine Kiste?

Du kannst bis Mittwoch eine Woche vor der nächsten Lieferung (siehe oben: Bestellschlussdatum) deine Kiste über unser Formular oder per Mail kündigen:

Kiste kündigen

Was bedeutet biozyklisch-veganer Anbau?

Biozyklisch-veganer Anbau bedeutet, dass wir die Richtlinien des biologischen Landbaus umsetzen und noch einen Schritt weiter gehen: Aus ethischen und auch ökologischen Gründen verzichten wir bewusst auf die Verwendung von tierischen Düngern wie Mist, Hornmehl, Gülle und andere Schlachtabfälle. Mehr zum biozyklisch-veganen Anbau kannst Du hier lesen.

Wer produziert das Obst und die Olivenprodukte?

Unser Obst kommt aus Griechenland und Zypern und wird nach biozyklisch-veganen Methoden von kleinbäuerlichen Familienbetrieben angebaut. Hier erfährst Du, wer die Menschen dahinter sind!

Was bedeutet "mechanisches Verfahren" bei der Herstellung des Olivenöls?

Mit "mechanischen Verfahren" ist nicht ein Vollernter gemeint, der wegen der angeblichen Gefahr, in den Bäumen schlafende Vögel aufschrecken oder sogar verletzen zu können, in Verruf geraten ist, sondern, dass es sich beim Pressen des Olivenöls um ein rein mechanisches Verfahren handelt, bei dem nicht so wie bei der Gewinnung von Raps- oder Sonnenblumenöl, chemische Substanzen zur Extraktion des Öl eingesetzt werden. Es handelt sich also nicht um ein raffiniertes Öl, sondern um den öligen Bestandteil des Fruchtsaftes der Olivenfrucht, welcher allein durch mechanische (nicht chemische) Einwirkung gewonnen wird. Diese Formulierung ist im Übrigen gesetzlich vorgeschrieben für "kaltgepresste" Olivenöle des Klasse extra nativ. Das Olivenöl wird bei uns traditionell mit der Hand und selbstverständlich nur tagsüber geerntet. Der nächtliche Einsatz von Vollerntern ist gem. Biozyklisch-Veganen Richtlinien untersagt.

Wie kann ich euch bei weiteren Fragen kontaktieren?

Bei Fragen schreibe uns einfach eine Email an shop@plantage.farm. Telefonisch erreichst Du uns unter 0157 51368476. Jeweils Mo-Fr 10-17 Uhr.

Stand: 22. November 2024